ウエディングアドバイザー エリア責任者A.M2014年5月 中途

ウエディング市場を活性化
大きな目標に日々挑戦
Q. 現在の業務内容と担当ミッションを教えてください。
店舗運営部のミッションは、ハナユメウエディングデスクでのご提案接客を通じて『一組でも多くのカップルに“理想の結婚式”のきっかけを』提供することです。その中で、エリア責任者としてエリアの予算管理と店舗のマネジメントを行なっています。個人のミッションとしては、長期的にチームのパフォーマンスを最大化させ続けること。ウエディングアドバイザーの一人ひとりが仕事にやりがいを感じ、成長し続けられる環境を作ることだと考えています。
Q. 仕事をする上でどういったことを心がけていますか。
背景や意図を正しく理解し、伝えることです。店舗運営部は、本社と離れ全国のウエディングデスクで勤務するため、私達エリアマネージャーが本社とウエディングデスクを繋ぐ架け橋です。会社の方針や決定事項をただ伝えるのではなく、背景や意図をわかりやすく伝えることで、一人ひとりが自分ごと化して考え行動することができます。それにより、新たなアイディアが現場から生まれ、サービスの成長に繋がります。
Q. 入社を決めた理由はなんですか。
前向きで明るい社風と、経営理念に強く共感したことが入社の決め手です。前職もブライダル関係の会社に勤めていたため、エイチームブライズとは普段の業務で関わりがありました。数多くの取引先がある中で、関わった人全員が明るく、いつも「できる方法」「最良の方法」を考え変化を恐れずに挑戦し続ける姿に感銘を受けました。また、元々結婚式が好きで、日本の結婚式という素晴らしい文化を絶やさず広めていきたいという自身の考えが、エイチームブライズのミッションと合致していた点も大きかったです。
Q. 今後のキャリアビジョンを教えてください。
個人のビジョンとしては、自身の業務の影響範囲を広げていくことです。現在は店舗運営部内での業務がメインですが、世の中で結婚式の価値を高めていくことで業界や社会に対し影響のある役割を果たしていきたいと考えています。人工知能にできることが増えていく中でも、人を介することで生み出せる価値もあると信じています。ウエディングアドバイザーの力で、日本のウエディング市場を活性化させていくことが私の目標です。
Q. 今後入社をご希望される方にメッセージをお願いします。
エイチームブライズは、年齢や社歴に関わらず様々なことに挑戦できる会社です。私自身、入社以来多くのことに挑戦させていただきました。その度に感じることは、この挑戦が事業や自身の成長に繋がるように支えてくれる上司や仲間の存在の大きさです。仲間の挑戦は私も全力で支えます。お互いを認め合い、共に成長を喜び合える新しい仲間をお待ちしています!

1日のスケジュールDAIRY SCHEDULE

  • 10:00
    朝会ミーティング
    全国のウエディングデスクのメンバーとご予約状況、予算に対する進捗状況の共有を行います。全体のパフォーマンスを最大化させるため、ウエディングデスクやエリアを越えてサポートし合う声が朝から活発に聞こえてきます。
  • 10:30
    日報・ミーティングの議事録チェック
    社内外の動きは、日報やミーティングの議事録で日々確認しています。エイチームブライズでは各部署の責任者が集まる重要な会議の議事録も社内で公開されているため、役職に関わらず情報を取りに行ける環境が整っています。
  • 12:00
    店舗運営部Webミーティング
    全国のエリアマネージャーが集まるWebミーティングでは、売上の進捗や現場で起こっている問題などを確認、施策決定まで行います。
  • 14:00
    店長と面談
    エリア内の店長と個々で各30分の面談を行っています。ウエディングデスクやメンバーについての報告と相談、仕事と全く関係のないプライベートな話もしています。お客様やメンバーと1番近い距離にいる店長との会話の中では新たな発見も多く、大切なコミュニケーションの時間です。
  • 16:00
    ウエディングデスクへ移動
    エリア内のウエディングデスクを回り、メンバーやウエディングデスクの様子に目を配ります。お客様をお迎えするベストな状態かどうかを確認し、必要に応じて改善施策の対応を進めます。
  • 18:00
    全社プロジェクトの進捗確認
    携わっている全社プロジェクトについてデザイナーチーム、エンジニアチームと進捗確認。各部署の専門知識やスキルを持ち寄って1つのものを作り上げることにやりがいを感じます。
  • 19:00
    退社
    全国のエリアマネージャーが本社に集まる日には、上司も交えてみんなで食事へ。普段は本社と離れたウエディングデスクで働いているため、月1〜2回顔を合わせて交流できるとても楽しみな時間です。ドレスコードを決め、景品を持ち寄ってゲームまで行います。笑

平均的な1日の時間の使い方

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
社内ミーティング30%
アドバイザーとの
面談30%
数値分析・
企画考案20%
アドバイザー業務20%

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