RECRUIT中途採用

コンシェルジュデスク(正社員)

仕事内容 自社運営の結婚式場検索サイト『ハナユメ』に会員登録されているお客様に対し、電話やメール、LINEで式場の紹介や見学予約のご案内をしていただきます。

◇「登録はしたものの、何から始めて良いかわからない」など、お困りの会員様に向けて『ハナユメ』のサービス内容やメリット、ウエディングデスクの役割などをお伝えします。そのうえでお客様の詳しい要望を伺い、来店予約や式場見学予約へとサポートしていきます。
◇会員様に対して、結婚式場見学のご紹介〜ご見学後のフォロー〜ご成約に繋げることがコンシェルジュデスクの役割です。
◇電話やメールなど、顔が見えないなかでのご提案になりますので、言葉遣いや声のトーンといった表現を意識することでお客様に好印象を抱いていただけるよう心掛けています。
◇会議で他部署と意見交換する機会も多く、グループ全体の風通しは良好です。居心地の好い環境が整っています!
◇勉強会や接客ロールプレイング、社内打ち合わせなど、1日のなかで電話以外の業務もあります。
応募資格 <職種・業種、第二新卒者、歓迎します!> 
◎学歴、転職回数、ブランクは問いません。
◎テレマーケティングやコールセンタースタッフの経験者、歓迎、未経験でもOK
◎パソコンを使って文字入力が出来る方
◎コミュニケーションを取りながら仕事が進められる方
※「一組でも多くのカップルに “理想の結婚式” のきっかけを」に共感できる方
給与 月給22万円〜(能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定します)

※時間外・休日勤務・深夜勤務割増賃金のみなし残業代30時間分を含みます
 例)月給22万円の場合は5万800円 ※実際の給与により異なります
※1ヶ月間の中で、上記みなし残業時間を超える勤務をした場合は、残業代を追加支給
※決算賞与有(正社員のみ、会社の業績・個人の実績に応じて支給)
※人事考課年2回(8月・2月)
勤務地 名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー 21F ※駅直結で雨の日も通勤便利
勤務時間 10:00~20:00(所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
シフト制:早番 10:00~19:00、遅番 11:00~20:00
土日のお休み希望を月に2日分申請可能
休日 / 休暇 ★年間休日129日
完全週休2日制(シフト制)※閑繁期により変動あり
年末年始
結婚記念日休暇
有給(初年度/入社6ヶ月後10日、最大40日)
産前産後・育児休暇
その他 福利厚生 交通費支給(月10万円迄)
社会保険完備
A-LOHAS(連続5営業日の長期休暇取得制度)
披露宴実施補助(社員が結婚式を挙げる際、一定の条件のもと10万円補助)
社員研修(年2回、外部講師を招いた講習会や全国の表彰を実施)
従業員持ち株会制度(株式会社エイチームの持株会に参加可)
エントリーについて 下記のエントリーボタンより必要事項を記入の上、ご応募下さい。
エントリー後、選考をさせて頂き、通過された方へ一次面接のご連絡を差し上げます。